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POLÍTICAS DE ENVIÓ Y DEVOLUCIONES

Estas Políticas se aplican y  son válidas para el sitio www.printechpanama.com , en el momento de realizar sus compras de cualquiera de nuestros productos o servicios. El cliente acepta los términos de condiciones de envíos y devoluciones  descritas a continuación

PRINTECH PANAMA, realiza envíos a nivel Nacional por medio de empresas de entrega, por transporte interno o por el servicio solicitado por el cliente. El cliente deberá proporcionar toda la información necesaria para la entrega de sus pedidos, revisando siempre la orden generada, para evitar errores de entrega.

Nos reservamos el derecho de realizar o no entregas a áreas de difícil acceso, a zonas rojas o a otras que consideremos no aptas para entrega.

Una vez hayamos confirmado su orden, realizaremos la entrega en el siguiente día hábil disponible; siempre y cuando la orden haya sido realizada antes de las 2:00 p.m.

No realizamos envíos los días Domingos, por lo que cualquier orden que se realice después de las 2:00 p.m del día viernes, se programara para entrega el día lunes o el siguiente día hábil disponible.

• Costo de envió a Ciudad de Panamá:
• Área metropolitana centro $5.00
• Área Este - Hasta Metromall $9.00
• Área de Tocumen $10.00
• Área Oeste - Hasta Chorrera $8.00

• El costo de envió por encomienda al interior del país es totalmente gratis hasta la empresa de transporte (jedidias, Ferguson, uno expres, otras). El cliente pagará el costo de envió contra entrega en su destino en la respectiva empresa de envío. No nos hacemos responsables por daños ocacionados por la empresa de transporte. 

Para entregas en horarios excepcionales o en condiciones especiales a los antes mencionados, se debe consultar con el ejecutivo de ventas para que pueda evaluar la realización de la entrega.

Como requisito indispensable en el momento de recibir la mercancía, revisar todos los productos su estado y cantidad, cualquier diferencia o productos en mal estado comunicarse con Nuestras oficinas vía telefónica, whatsapp o por correo ventas@printechpanama.com, en un plazo máximo de 24 HORAS desde la recepción del paquete,se llevará un número que debe solicitar para llevar control del mismo.

Si a la hora de entrega pactada la persona no se encuentra en la ubicación establecida y el mensajero se tiene que regresar, el cliente deberá correr con el nuevo cargo de entrega en otra fecha o recoger la mercancía en las oficinas de PRINTECH PANAMA.

Una vez recibida la mercancía se dispondrá de un plazo de 24 HORAS, para reportar el o los  artículos que requiere realizar la devolución. Esta devolución o reclamo debe ser reportada vía escrita al Whatsapp o al correo electrónico ventas@printechpanama.com. No se aceptará ningún otro método. Indicando el número de control que le fue indicado y el número de orden de entrega de la mercancía. PRINTECH PANAMA, No se hace responsable por mercancía en mal estado o por uso indebido de los mismos daños en el transporte.

Se aceptaran solo las devoluciones por:

1. Mercancía con defecto de fábrica, una vez verificado por PRINTECH PANAMA.
2. Error en el envío por color, marca, talla o diferencia con el producto solicitado

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

FORMAS DE PAGOS

• YAPPY
• ACH
• NEQUI
• EFECTIVO (solo en el local)
• TARJETA DE CRÉDITO (solo en el local)

Aceptaremos cancelación de pedido de compra dentro de las siguientes 24 horas de solicitado, siempre y cuando no se haya facturado y despachado. En este caso, el cliente deberá solicitar el reembolso o anulación del pago ya sea con depósito o transferencia bancaria y/o con tarjeta de crédito para poder realizar la devolución o reembolso del mismo, siempre que cumpla con las condiciones establecidas

LÍMITE Y RESPONSABILIDAD

Compras sin autorización del dueño,  o con tarjetas  robadas.

No nos hacemos responsables por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla. El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude el cual está penado por la legislación panameña.